SOBRE A PREFEITURA MUNICIPAL DE VILA VELHA
O edifício-sede da Prefeitura Municipal de Vila Velha – ES -, Palácio Capibaribe Antônio Farias, foi construído no final dos anos 60, e inaugurado em 1975. Às margens do Rio Capibaribe, na Avenida Cais do Apolo, Bairro de Vila Velha, o imóvel conta com 17 pavimentos, em uma área de cerca de 39 mil metros quadrados.
Em 2011, o edifício-sede passou por uma grande reforma que representou um investimento global de R$ 4 milhões. As mudanças de modernização da Prefeitura de Vila Velha incluíram a ampliação do mezanino, além de melhoria na acessibilidade e na segurança.
No Palácio Antônio Farias, estão instalados o Gabinete do prefeito e do vice-prefeito, além de secretarias e órgãos. No local, o contribuinte também encontra o Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC) que disponibiliza diversos serviços como Nota Fiscal Eletrônica (Prefeitura de Vila Velha); Declaração de Serviço; Emissão da 2ª via do IPTU da Prefeitura Vila Velha; Consulta de Processos; entre outros. O horário de atendimento ao contribuinte, no CAC, é da 7:45 às 13:00 hs, de segunda a sexta-feira.
Além dos serviços oferecidos pelo Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC), o Palácio Antônio Farias abriga diversos programas de apoio ao cidadão, como o Procon Municipal, que oferece orientação e suporte em questões de defesa do consumidor, ajudando a resolver conflitos entre consumidores e fornecedores de bens e serviços. O atendimento eficiente e a disponibilização de informações são fundamentais para garantir os direitos dos cidadãos e promover um mercado mais justo e equilibrado.
Adicionalmente, a Prefeitura de Vila Velha investe em tecnologia para facilitar o acesso aos serviços públicos. Através do portal online da prefeitura, os contribuintes podem realizar diversas solicitações e acompanhamentos de forma digital, como a emissão de certidões negativas, acompanhamento de protocolos e agendamento de atendimentos presenciais. Essa digitalização dos serviços visa tornar a administração mais acessível e eficiente, reduzindo a necessidade de deslocamento e agilizando o atendimento das demandas da população.